時(shí)間:2025-05-03來(lái)源:湖北日?qǐng)?bào)作者:湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 李朝霞 劉鄲 張燦 通訊員 趙晏永
5月1日,游客在武商夢(mèng)時(shí)代WS夢(mèng)樂(lè)園玩旋轉(zhuǎn)木馬。(湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 張燦 攝)
5月1日,游客在黃安古城·紅安影視幻城體驗(yàn)百人同席的長(zhǎng)桌宴。(湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 柯皓 攝)
湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 李朝霞 劉鄲 張燦
通訊員 趙晏永
“吃喝玩樂(lè)一應(yīng)俱全,體驗(yàn)非常棒!”5月1日,李曉彤夫妻帶著兩個(gè)孩子從南昌自駕來(lái)武漢旅游,首站選擇武商夢(mèng)時(shí)代。上午10時(shí)一開(kāi)園,一家人便涌入WS夢(mèng)樂(lè)園玩樂(lè),打算玩到晚上氣溫稍涼時(shí)再來(lái)一場(chǎng)City Walk。
這個(gè)“五一”假期,不少市民游客避開(kāi)各大景區(qū)擁擠的人流,選擇集購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲等功能于一體的大型商業(yè)綜合體。假期首日,約21萬(wàn)人次打卡武商夢(mèng)時(shí)代,在城市中心體驗(yàn)微度假。
商場(chǎng)里“吃喝玩樂(lè)游購(gòu)?qiáng)?rdquo;全滿(mǎn)足
上午在商場(chǎng)內(nèi)打卡潮玩等新業(yè)態(tài),感受新奇與刺激;中午在亞馬遜環(huán)球美食百匯吃自助餐,海鮮烤肉一應(yīng)俱全;下午在WS熱雪奇跡駕馭雪板飛馳雪道,體驗(yàn)速度與激情……這是來(lái)自荊門(mén)的5名高中生的假期首日,也是發(fā)生在夢(mèng)時(shí)代的日常一景。
“玩了一天, 學(xué)習(xí)的壓力狠狠地釋放了。”高中生肖昕妤告訴湖北日?qǐng)?bào)全媒記者,在網(wǎng)上刷到夢(mèng)時(shí)代有很多好玩的、好吃的,就趁放假和朋友們來(lái)打卡,體驗(yàn)超乎預(yù)期。
相較于以往,如今越來(lái)越多的人更注重沉浸式、多元化消費(fèi)體驗(yàn)。這種變化,得益于愈發(fā)用心的場(chǎng)景設(shè)計(jì)讓消費(fèi)者的情緒價(jià)值得到充分滿(mǎn)足。
置身于武商夢(mèng)時(shí)代之中,楚風(fēng)漢味美食街區(qū)仿佛頗具上世紀(jì)武漢風(fēng)情的“時(shí)光博物館”,WS夢(mèng)樂(lè)園將過(guò)山車(chē)、大擺錘、旋轉(zhuǎn)木馬等游樂(lè)設(shè)施搬進(jìn)商場(chǎng),鸚鵡、羊駝、蝎子等動(dòng)物帶消費(fèi)者解鎖物種多樣性,逛累了還能到五樓“夢(mèng)之眼”小憩,遠(yuǎn)眺千年古剎寶通寺。
“以前吃喝玩樂(lè)只是商場(chǎng)的配套,人們來(lái)商場(chǎng)的目的,購(gòu)物占75%,餐飲休閑占25%;現(xiàn)在武商夢(mèng)時(shí)代幾乎是各占一半。”武商夢(mèng)時(shí)代相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,人們對(duì)消費(fèi)新場(chǎng)景的需求不斷提高,武商夢(mèng)時(shí)代致力于打造“吃喝玩樂(lè)游購(gòu)?qiáng)?rdquo;一站式體驗(yàn)。
在這里,平均每天有11萬(wàn)人次打卡,20至40歲的年輕客群占比達(dá)70%;節(jié)假日期間,日均客流超過(guò)17萬(wàn)人次,外地游客占比約七成。正是這些多元化業(yè)態(tài)以及獨(dú)一無(wú)二的消費(fèi)體驗(yàn),滿(mǎn)足消費(fèi)者全方位需求,幫助武商夢(mèng)時(shí)代快速“出圈”。
“商文旅體融合與新IP注入為消費(fèi)提供新場(chǎng)景與理由。”中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院副院長(zhǎng)杜鵬認(rèn)為,進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)主體逐漸年輕化,他們更愿意為人設(shè)、社交、悅己、娛樂(lè)等買(mǎi)單,注重視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)等綜合體驗(yàn),越來(lái)越多商業(yè)綜合體瞄準(zhǔn)這一需求,完善商業(yè)模式和布局,推動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。
超預(yù)期體驗(yàn)解鎖“留量”密碼
“非常值,還會(huì)再來(lái)!”這是江夏的劉女士近期第二次帶孩子來(lái)WS夢(mèng)樂(lè)園,對(duì)于她而言,孩子們玩得開(kāi)心,就會(huì)持續(xù)買(mǎi)單。
武商夢(mèng)時(shí)代相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,人們的消費(fèi)取向經(jīng)歷了從理性消費(fèi)時(shí)代的性?xún)r(jià)比到品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代的質(zhì)價(jià)比,再到更注重情緒體驗(yàn)時(shí)代的“心價(jià)比”的轉(zhuǎn)變。商場(chǎng)推出能打動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心的商品或場(chǎng)景,給消費(fèi)者帶來(lái)滿(mǎn)足感、價(jià)值感、愉悅感,從而產(chǎn)生消費(fèi)甚至創(chuàng)造消費(fèi)。情緒、體驗(yàn)、文化等都能成為消費(fèi)的理由。
下午2時(shí),10只呆萌的卡皮巴拉人形玩偶在WS熱雪奇跡門(mén)口跟隨音樂(lè)舞動(dòng),小朋友們紛紛簇?fù)碇c玩偶牽手、嬉戲,大人們則舉起手機(jī)記錄,歡聲笑語(yǔ)不斷。這是WS熱雪奇跡為“五一”假期定制的七大主題玩法之一,游客和萌趣可愛(ài)的卡皮巴拉一同進(jìn)行拔河、奇跡雪球大戰(zhàn)等游戲互動(dòng),為滑雪玩雪體驗(yàn)增添了更多別樣樂(lè)趣。
情緒價(jià)值不斷解鎖新場(chǎng)景,消費(fèi)者體驗(yàn)超預(yù)期,也就有了“回頭客”,“流量”自然變“留量”。
為了帶給消費(fèi)者更多元的體驗(yàn),武商夢(mèng)時(shí)代也費(fèi)盡了心思。自2022年開(kāi)門(mén)迎客以來(lái),這座商業(yè)綜合體不斷營(yíng)造商文旅體聯(lián)動(dòng)的氛圍。從春季的櫻花市集、coser展演等特色活動(dòng),到夏季的中法音樂(lè)節(jié)火熱開(kāi)秀,再到秋季的“夜上黃鶴樓”等沉浸式文旅活動(dòng);從元旦的雜技表演,到春節(jié)的魚(yú)燈巡游、抽黃金,再到“五一”的寵物市集、童夢(mèng)戲聚節(jié)等,武商夢(mèng)時(shí)代通過(guò)場(chǎng)景打造、主題活動(dòng)的設(shè)計(jì),不斷豐富供給,滿(mǎn)足更多消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
省商務(wù)廳消費(fèi)處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為搶抓節(jié)日消費(fèi)黃金期,我省啟動(dòng)“樂(lè)購(gòu)湖北” 消費(fèi)季,“五一”期間省市聯(lián)動(dòng)開(kāi)展500余場(chǎng)促消費(fèi)活動(dòng),全面整合商業(yè)、文旅、體育資源,持續(xù)推動(dòng)場(chǎng)景、業(yè)態(tài)、體驗(yàn)上新,更好滿(mǎn)足廣大人民群眾多樣化、品質(zhì)化的消費(fèi)需求。
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